國慶臨近，不少人都迫不及待地想要奔赴遠方。然而，天津的田女士，剛購買了機票便沒了出遊的興致：她在去哪兒網上購買的機票，實付金額比行程單要高，對此，客服表示，她購買的是“旅行套餐”。

　　“我明明小心避開了其他顯示有捆綁銷售的項目了，但還是沒防住。”9月25日，田女士告訴封面新聞“追蹤到底”欄目禦海棠自由的小說閱讀網，“旅行套餐”中旅行券金年會app下載官網，她在購票前一無所知，“至今客服也沒有回復我旅行券的價格是多少。”

　　9月19日，田女士下載注冊去哪兒網APP。國慶假期，她打算去新疆旅遊，于是購買了10月1日19點30分從天津濱海機場飛烏魯木齊地窩堡機場的機票。

　　然而禦海棠自由的小說閱讀網，在出票後，田女士在航旅縱橫APP上查看自己的行程時，發現行程單上的價格，與自己支付的價格有出入，“我買的是1369元，可行程單上，機票的’含稅票價’為1270元，有99元的差價。”

　　田女士隨即聯系了去哪兒APP的客服，要求退差價。這時，客服卻告知田女士，她購買的是“旅行套餐” 。

　　“我在購票時，特地避開了各種產品，什麼保險啊、退換無憂套餐，都沒有選，選的是’普通預訂’。”田女士說，購買過程中，頁面沒有提示其購買的是“旅遊套餐”，而聯系客服後，她特地查看了訂單，這才發現金年會app下載官網，訂單包括機票和旅行券，價格為1299元，加上機建費50元、燃油費50元，共1399元，但有20元的代金券和10元的膨脹金的優惠，因此，實付價格為1369元。

　　旅行套餐，除了機票，還有一張85折租車券、一張9.7折跟團遊度假券、一張購物享免稅價券和一張接送機滿減券。“至于機票價格是多少、旅行券的價格是多少，客服一直沒有回應。”田女士說。

　　9月25日，記者在去哪兒APP上搜索10月1日從天津到烏魯木齊地窩堡的機票。點擊具體一個航班，有多種選擇，價格從1230元到1320元不等。

　　排在第一的“可膨脹”選項，不額外選擇航空意外險金年會app下載官網，平台自帶25元優惠券和2元抹零卡，價格為1320元。頁面顯示，尊享權益包括“度假券最高抵200元”“酒店40元券（國內）省40元”“租車券滿減最高1088元”“購物享免稅價，中免cdf會員購邀請碼”，報銷憑證一欄，顯示“旅行套餐產品，付款後可提供發票。”

　　另一個“去哪兒自營”選項禦海棠自由的小說閱讀網禦海棠自由的小說閱讀網，也是自帶25元優惠券、4元“抹零卡”，價格為1240元，只是可享權益有所不同，少了一項。該頁面沒有顯示“旅行套餐產品”。

　　沒有帶任何標簽的選項，自帶25元優惠券、6元“抹零卡”，價格1230元禦海棠自由的小說閱讀網，相關權益卻與價格1240元的“去哪兒自營”選項一樣。

　　有網友稱，9月22日買了國慶期間銀川到成都、成都到昆明的8張機票金年會app下載官網，出票顯示，兒童票為860元/張，9月23日，他在國航官網和航旅縱橫查詢到，兒童同票號實際票價為560元/張。

　　7月4日有浙江的網友在社交平台發文稱“去哪兒網高價賣票低價出票”，實付金額比行程單要高。該網友投訴後，去哪兒網客服回應其訂單中有旅行產品券金年會app下載官網，此事無法妥善處理。

　　去哪兒網客服工作人員回應封面新聞稱，由于用戶需求不同，有的用戶會選擇度假的週邊產品，因此，在報價頁面，會用不同的報價產品，而消費者反映的差價，可能來自旅遊套餐裡其他服務的價格禦海棠自由的小說閱讀網。記者問及其他服務的價格明細，該工作人員表示，由于旅行券是進行折扣，因此沒有明確的金額。

　　“對于打包好的旅遊套餐，頁面上會進行展示。”該工作人員解釋，在報價頁面下方金年會app下載官網，會有偏橙色的方框，表示“商旅返現”“航空意外險”等內容，而在填單頁面，也會顯示“旅行套餐”等內容。

　　填單頁面的航班信息下方金年會app下載官網、乘機人信息上方禦海棠自由的小說閱讀網，有一排“旅行套餐 ?1159 （含旅行券 惠選經濟艙機票）+機建燃油 ?100”的字樣，但字體顏色更淺、粗細也更細。“我們需要顯示特別明確的是用戶的行程信息，為了避免用戶被其他信息吸引訂錯行程，所以其他內容不會特別突出。”

　　該工作人員說，對于錯買旅遊套餐，“如果乘客確實不需要旅行券禦海棠自由的小說閱讀網，且沒有使用，可以進行反饋，客服核實後，折合成現金退回。”

　　四川消委法律顧問謝文強律師表示，根據《中華人民共和國電子商務法》第十九條規定電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。“去哪兒APP的這種行為，沒有在消費者知情或者是同意的前提下進行捆綁消費，侵犯了消費者的自主選擇權。”

　　謝文強律師建議，消費者可以向市場監督管理部門投訴。根據《中華人民共和國電子商務法》第七十七條，違反上述規定搭售商品、服務的，由市場監督管理部門責令限期改正金年會app下載官網，沒收違法所得，可以並處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，並處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。“消費者可要求退款。”謝文強表示，如果消費者沒有出行，可要求退款，如果已出行，可要求退差價。金年會app下載官網。金年會金年會。金年會平台入口，金年會app下載官網，金年會官方在線入口。